Отзывы о товаре «Сыворотка для проблемной кожи с 10% ниацинамида и цинком The Ordinary Niacinamide 10% + Zinc 1%»

Софья, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что продукт вам не подошёл!

Эта сыворотка насыщена себорегулирующими компонентами, благодаря чему действительно обладает выраженным матирующим действием. Также из-за особенностей текстуры мы рекомендуем наносить её в вечернее время ❤

Если вы хотели бы попробовать менее интенсивные средства, советуем капсульную сыворотку для проблемной кожи от Real Barrier или сыворотку с чайным деревом от medicube :)

Полина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что использование средства оставило смешанные впечатления!

В составе этой сыворотки содержится цинк и ниацинамид в высокой концентрации. Из-за этого продукт интенсивно себорегулирует и матирует кожу, но при нанесении в большом количестве при застывании может ощущаться как что-то напоминающее песок или пудру. Это является нормой для средств с такой концентрацией активов, поэтому для комфортного использования мы рекомендуем наносить сыворотку перед сном ❤

Ольга, здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом использования средства. Нам жаль, что оно вам не подошло!

Особенностью формулы этой сыворотки является высокое содержание ниацинамида и цинка, из-за чего она оказывает активное себорегулирующее действие и в отдельных случаях может провоцировать сухость. Также вероятно, высокая концентрация ниацинамида оказалась слишком интенсивной для вашей кожи, из-за чего пришлось столкнуться с высыпаниями. 

Наиболее комфортным это средство будет для обладателей жирной и проблемной кожи с высокой резистентностью. В качестве более мягких альтернатив советуем ампулу с экстрактами сосны и центеллы от Round Lab или сыворотку против акне от DEMAR3 :)

Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что продукт не оправдал ваших ожиданий.
Эта сыворотка — один из самых популярных продуктов бренда и мы регулярно получаем о ней восторженные отзывы. Однако, подбор ухода всегда очень индивидуален, иногда даже самый популярный продукт может не подойти.

В составе этой сыворотки высокий процент ниацинамида, поэтому ей следует пользоваться с осторожностью, вводя в уход постепенно, начиная с 2-3 раз в неделю. Также, для борьбы с расширенными порами рекомендуется на постоянно основе использовать гидрофильные масла, BHA-кислоты и глиняные маски.

В качестве аналога для сужения пор рекомендуем обратить внимание на нашу новинку с ретинолом. Здесь другой состав и, возможно, она сработает на вашей коже лучше :)

Ева, здравствуйте! Сожалеем, что продукт вам не подошёл.
Эта сыворотка — один из самых популярных продуктов бренда и пользуется большим спросом по всему миру. Однако, подбор ухода всегда очень индивидуален. Иногда даже самый популярный продукт может не подойти.

У этого средства довольно высокая концентрация активов, поэтому вводить в уход его стоит постепенно, начиная с 2-3 раз в неделю, в комбинации с восстанавливающими средствами❤️

Яна, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Любую проблему мы всегда разбираемся в индивидуальном порядке и стараемся решить вопрос в пользу покупателя. Возможно, между оператором и вами произошло недопонимание. Уже передали информацию руководителю колл-центра, он проведёт работу с операторами и в ближайшее время свяжется с вами для разрешения всех моментов.

Хотим отметить, что наш проект существует уже почти 10 лет, мы работаем только с проверенными поставщиками, которые гарантируют оригинальность продукта. Бренд The Ordinary мы везём из Кореи, поэтому и на упаковках указаны корейские буквы. 
Копию декларации соответствия мы действительно вкладываем в заказе, во избежании ненадлежащего использования наших сертификатов третьими лицами. Перед оплатой заказа вы всегда можете проверить их и в случае возникновения вопросов связаться с вами.

Сейчас наши коллеги лично проверят бар-код, направит запрос поставщику и, собрав всю необходимую информацию, свяжутся с вами!

Надежда, здравствуйте! Сожалеем, что продукт вам не подошёл.
Эта сыворотка является абсолютным хитом продаж и уже многие годы собирает вокруг себя множество положительных отзывов. Однако, у всех нас кожа и её потребности разные. Иногда даже самый популярный продукт может не подойти.

Вероятно, у вас пошла индивидуальная реакция на высокую концентрацию ниацинамида. В качестве аналога рекомендуем вам рассмотреть варианты с более мягким растительным составом, например, от JsDerma.

Юлия, здравствуйте! .
Наш проект существует более 9 лет и мы работаем только с проверенными поставщиками. На всю продукцию, представленную на сайте, у нас имеются декларации соответствия.
К сожалению, вы оставили отзыв как незарегистрированный пользователь, поэтому мы не можем найти ваш заказ и связаться с вами для разрешения ситуации. Иногда в процессе транспортировки может повредиться упаковка, в этом случае каждый момент рассматривается индивидуально.
Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 200-75-73 или напишите в любой, удобный для вас мессенджер, чтобы мы могли предоставить сертификаты соответствия и разобраться в ситуации❤

Ирина, здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями и за такой развёрнутый отзыв. Рады, что смогли найти для себя идеальную сыворотку❤

Михаил, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь! Прежде всего отметим, что сыворотка предназначена для кожи склонной к жирности, её необходимо наносить на чистую тонизированную кожу. Такое поведение сыворотки может быть вызвано различными причинами. Например, сухая или обезвоженная кожа, либо нарушение в процессах обновления кожи. Рекомендуем попробовать отшелушивать кожу 2 раза в неделю с помощью пилинга скатки, чтобы убрать шелушения и отполировать кожу, так сыворотка не будет скатываться.